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Termini e condizioni di vendita

Etnacare offre i metodi di pagamento riportati di seguito. Scegli il miglior metodo che fa per te. I costi di spedizione dipendono parzialmente dal tipo di pagamento selezionato. I prezzi dei prodotti rappresentano il prezzo finale: essi includono tutte le componenti di prezzo. Le spese di spedizione non sono incluse nel costo di acquisto, ma queste saranno riportate separatamente durante il processo di ordine e sostenute da voi per acquisti inferiori a 48€. Al di sotto della soglia la spedizione per l'Italia è di 6€

Carta di credito
Pagamento con carte di credito Visa, Mastercard o AmericanExpress.

PayPal
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Trasferimento immediato
Quando fai shopping online sentiti libero di acquistare in sicurezza. Con l’uso di un PIN e TAN lo shopping online è più che sicuro. Sarà possibile effettuare una spedizione immediata grazie alla conferma in tempo reale dell’avvenuta transazione.

Termini e condizioni di reso

È previsto il diritto di reso entro quattordici giorni dall’acquisto di un prodotto senza fornire una giustificata ragione. Il periodo di reso deve intendersi dal momento in cui si viene in possesso del prodotto.

I consumatori sono pregati di avvertire della rispedizione della merce prima di effettuare la stessa, inviando una email all’indirizzo [email protected] ed inserendo in oggetto quanto segue: “Reso Nome … Cognome …, Numero di Ordine: …”. Nel testo dell’email sarà necessario, inoltre, riportare le seguenti informazioni:
  • Con la presente revoca il/la sottoscritto/a (*) recedo dal mio contratto stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*):
– Ordine del (*) / ricevuto il (*)
– Nome / consumatore (i)
– Indirizzo del / consumatore (i)
– Firma del / consumatore (i) (solo per lettere postali)
– Data

Qualora venisse esercitato il diritto di reso da questo contratto, verrà rimborsata l’intera cifra versata al momento dell’acquisto. Questa verrà riaccreditata entro quattordici giorni a partire dalla data in cui è stata ricevuta l’email riportante le informazioni sopra descritte. Etnacare effettuerà il rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato nella transazione originaria, a meno che non si sia concordato di utilizzare un differente metodo di pagamento; in ogni caso, verranno addebitate delle spese relative al rimborso. Il rimborso potrebbe essere sospeso fino al momento della restituzione dei prodotti. I prodotti dovranno essere restituiti immediatamente e, in ogni caso, non dopo quattordici giorni dalla data dell’invio dell’email relativa alla cancellazione del contratto. La scadenza sarà considerata rispettata se i prodotti saranno inviati prima del quindicesimo giorno.
Il costo di restituzione dei prodotti sarà totalmente a carico del consumatore.

Il consumatore, inoltre, dovrà pagare ogni danno che abbia causato una riduzione del valore dei beni oggetto di reso.

Il consumatore è pregato di rispedire la merce in un pacco preconfezionato, di conservare la ricevuta di spedizione e di stampare l’email relativa alla conferma dell’acquisto. 

Il consumatore è pregato di evitare qualsiasi tipo di danno ai prodotti o di contaminare i beni in qualsiasi modo. I beni dovranno essere rispediti con tutti gli accessori annessi e, se possibile, nel pacco originale. Se il pacco originale non è più in possesso del consumatore, dovrà essere utilizzato un altro pacco che sia adeguato a proteggere il contenuto contro eventuali danni.

Termini e condizioni di spedizione

Le spese di spedizione non sono incluse nel costo di acquisto. Queste saranno riportate separatamente durante il processo di ordine e sostenute da voi per acquisti inferiori a 48€. Al di sotto della soglia la spedizione per l'Italia è di 6€

Tempi di consegna
I nostri tempi di spedizione possono variare. Dopo aver effettuato l’ordine, saranno necessari circa 1-2 giorni affinché venga elaborato nel nostro centro logistico. Non appena il pacco sarà pronto per essere spedito, invieremo un’email di conferma con allegato lettera di vettura dove sarà indicato il corriere. Da quel momento, la consegna sarà effettuata in 3-7 giorni lavorativi.
Nel caso in cui tu non abbia ricevuto alcuna informazione sulla spedizione dopo sette giorni, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al +39 3472344869.
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